Respuesta: Nadie quiere pensar que algo malo ocurra en el trabajo, pero cuando ocurre hay que estar preparado para ello. Antes de ayudar a una víctima de un incidente o antes de asistir a una emergencia, asegúrese siempre de que es seguro hacerlo. No reaccione de forma exagerada. Apresurarse o tomar decisiones equivocadas cuando se trata de una emergencia puede provocar más víctimas o crear una situación peor en general. Saber qué hacer en una emergencia es tan importante como saber cómo evitar que se produzcan en primer lugar.